RASTRO VENEZOLANO RESPONDE LAS GRANDES INTERROGANTES DE LOS QUE VENDEN LOS MUEBLES Y OBJETOS DE SU HOGAR
Cuando una persona decide vender las pertenencias de su casa, bien sea por viaje fuera del país o por mudanza dentro del mismo, se le plantean mil interrogantes ya que hacer una venta dentro del hogar es un hecho que no se da todos los días sino bajo circunstancias muy particulares que, quizás, ocurran sólo una vez en la vida. Sus preguntas pueden ser muy cotidianas para nosotros, pero no para ellos y de ahí que merezcan una buena explicación. Son siempre las mismas preguntas y por esa razón hemos decidido responderlas desde aquí para nuestros clientes presentes y futuros. Personalmente ampliaremos cada respuesta y aclararemos cualquier duda.
RASTRO VENEZOLANO desea responder a muchas de las interrogantes que se hacen nuestros clientes y deseamos hacerlo desde la óptica de la realidad sin disfrazar nada que es como profesionalmente estamos obligadas a hacerlo.
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Las preguntas más frecuentes son:
1- ¿QUIÉNES VAN A LAS VENTAS DE RASTRO VENEZOLANO?
Esta pregunta es muy importante porque se refiere exactamente a, ¿quién puede comprar mis cosas? Tenemos dos tipos de público que diferenciamos claramente:
1- Los compradores asiduos a este tipo de venta. Estos son los constantes que no sólo visitan nuestras ventas sino también la de los otros vendedores. Este grupo de gente no necesita ser convencido de las ventajas del garage sale porque ya es un público cautivo al que luego hay que convencer de las bondades de cada venta.
2- Tenemos un público muy interesante formado por gente que nunca -o casi nunca- va a las ventas, pero que posee el nivel cultural como para gustar de las cosas de segunda mano tanto o más que el comprador asiduo de todos los fines de semana. Este comprador tiene un alto poder adquisitivo y excelente buen gusto, pero necesita un estimulo diferente para asistir a este tipo de eventos; de lo contrario, no acude a un garage sale. Queremos aclarar que este público nace de otra base de datos que no tiene nada que ver con ventas y por esa razón es exclusivo de RASTRO VENEZOLANO.
2 ¿CÓMO SOLUCIONAN USTEDES EL PROBLEMA DE LA SEGURIDAD EN LAS VENTAS?
La respuesta más honesta es que la seguridad nunca la podemos controlar al 100% en una venta, pero sí se puede hacer algo para disminuir esa probabilidad. De acuerdo a la experiencia de RASTRO VENEZOLANO, hemos preferido eliminar los flechados de calle que usan otros vendedores con el fin de atraer clientes o permitir una forma más fácil de llegar al lugar de la venta. En lugar del flechado hemos optado por otro mecanismo que nos asegura la llegada fácil de los clientes y, a la vez, nos da un margen mayor de seguridad frente a la presencia de delincuentes. Obviamente que nuestras medidas de seguridad no las podemos colocar en Internet, pero en conversación personal con el cliente se le explica cómo resolvemos este importante y fundamental aspecto.
3- ¿SE VENDE TODO EN UNA VENTA?
Nunca se vende todo en una venta y quien diga lo contrario no está siendo honesto. En la mejor de las ventas siempre quedan cosas que no se venden porque no son de fácil venta. Por esa razón es recomendable que las ventas se hagan con un margen de tiempo razonable para poder planificar qué hacer con lo que queda.
4- ¿COBRAN USTEDES UN PORCENTAJE?
La pregunta puede parecer extraña, pero muchos la hacen. Por supuesto que se cobra un porcentaje sobre el total vendido durante la venta, lo que es lo mismo que un porcentaje sobre cada artículo que se vende. El porcentaje se acuerda durante una primera entrevista.
5- ¿QUIÉN FIJA LOS PRECIOS DE CADA ARTÍCULO?
Esta es una de las grandes preocupaciones de quien va a vender. No damos precio en la primera entrevista y sí en la segunda cuando ya hemos acordado entre las dos partes hacer la venta. Esto se hace para evitar que nos pidan precios, los demos y luego la venta no se acuerde con nosotros. Dar precios equivale a hacer un avalúo y como tal debe pagarse. Además, el momento de marcar precios es muy especial y merece que nos concentremos sólo en ello, lo que sólo ocurre cuando nos disponemos exclusivamente a marcar la venta de acuerdo con los propietarios. Cualquiera podría pensar que deben fijarse los precios en la primera entrevista. No es así porque, de igual manera, se acuerda por escrito que los precios se establecen entre el dueño de los muebles y objetos y RASTRO VENEZOLANO.
Esto significa que si bien estamos obligados a sugerir precios, debemos respetar las aspiraciones de los dueños de esos muebles y objetos teniendo la obligación de decirles cuál es el precio de ese mueble u objeto en una venta de garage, precio que dista mucho del precio de calle, aunque se trate de cosas sin usar. Esto disgusta a muchos clientes que no entienden que nuestro trabajo es informarlos sobre la realidad del mercado, única vía para poder vender.
Por experiencia sabemos que este punto es álgido por lo que sólo estamos dispuestos a trabajar con clientes que cedan en los precios si el fijado entre ellos y nosotros no es aceptado por los compradores en un mundo altamente competitivo ya que las ventas de garage abundan en Venezuela y vende quien ofrece mejores precios. Aquella persona que dice que no vende a determinado precio y que prefiere regalarle sus cosas a la familia, no es un cliente deseable y es preferible que regale y no intente vender porque si no hace caso a nuestras sugerencias perderá el tiempo y nos lo hará perder a nosotras.
Entiendan que mientras más caro vendamos, más ganamos -siempre lo decimos- pero entre más caro vendamos corremos el riesgo de no vender nada y perjudicar a quien necesita deshacerse de muebles y enseres. La inexperiencia no permite conocer la dinámica de una venta; sin embargo, durante el transcurso de la misma, los propietarios se terminan dando cuenta de si los precios son aceptados o no. Es algo que siempre ocurre en una venta convirtiéndose en el mejor termómetro de los precios.
6- ¿QUÉ PODER DE CONVOCATORIA TIENE RASTRO VENEZOLANO?
En el punto uno (1) dijimos que tenemos dos tipos de público que conforman una de las bases de datos más amplias en ventas de garage sale y el éxito de una venta depende mucho de la cantidad de gente que se pueda invitar. No obstante, el éxito de una venta depende también de lo que se va a vender. La experiencia nos dice que no todo es aceptado por el público que acude a una venta, que no todas las ventas son exitosas y que hay ventas que, a pesar de ser buenas, no llegan al público. Esto le ocurre a todas las ventas de cualquier vendedor, razón por la cual es imprescindible invitar -mediante nuestra base de datos de clientes compradores- a la mayor cantidad de público con el fin de conseguir el objetivo deseado que es vender lo máximo posible. También se hace una convocatoria por periódico.
Sin duda alguna que nuestra manera de presentar la venta -tanto en los textos como en las fotografías- es importante a la hora de vender y, hasta ahora, ha sido exitosa. Además, RASTRO VENEZOLANO se ha convertido en una referencia a la hora de realizar un garage sale ya que goza de presencia en Internet y mucha difusión, incluso en el buscador Google.
Una cosa sí les podemos asegurar: tenemos los compradores que la persona que va a vender no tiene porque si intenta vender entre amigos y familiares, la experiencia nos dice que éstos no compran o compran muy poco y pagan cuando quieren. Muchas veces ni pagan. El buen comprador es aquel que ya es habitual en ventas y el cliente que confía en su vendedor de siempre, en este caso RASTRO VENEZOLANO.
7- ¿SE VENDEN LAS OBRAS DE ARTE?
Sí, se venden mucho y tenemos clientes.
En la medida que surjan más interrogantes, las iremos colocando aquí. Y si no surgen, dejaremos estás para que sean revisadas con calma por aquellos que van a emprender las ventas de las cosas de su hogar. Hasta pronto y esperamos que esta información haya sido útil.
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A la derecha de su monitor hay una sección que se llama Crónicas. Ahí puede conseguir más información sobre nosotros.
